About the job
Turnaround Coordinator Porto
Categoria Profissional
TC
Tipo de horario
Turnos Missao Coordenar todas as atividades de turnaround relacionadas com o voo, garantindo a seguranca (security e safety) e a pontualidade, atuando como ponto central de contacto para todas as partes envolvidas, com autonomia para tomar decisoes que permitam acelerar os processos associados a rotacao da aeronave.
Principais Responsabilidades Realizar uma analise pre-voo, nomeadamente definir um plano de turnaround para cada voo e efetuar um briefing com cada um dos representantes das areas envolvidas no turnaround.
Assegurar que os recursos humanos e materiais necessarios para cada voo estao posicionados nos timings definidos. Acompanhar o processo de turnaround, comunicando com tripulacao/porta de embarque/rampa/catering/HCC (quando aplicavel), de forma proativa, identificando situacoes criticas e solucoes para prevenir atrasos, facilitando a articulacao entre os diferentes intervenientes.
Contribuir, em estreita cooperacao com outras areas, para a melhoria da conectividade de passageiros e bagagem nas estacoes de Lisboa (LIS) ou Porto (OPO).
Gerir desvios ao plano de turnaround, com o objetivo de reduzir o seu impacto na pontualidade (OTP).
Aumentar a previsibilidade da operacao, definindo
- ETD atempadamente, com o objetivo de existir um unico TOBT por voo, aos ETD/STD - 30 minutos, com uma fiabilidade de +- 5 minutos.
Atuar como coordenador de seguranca (security e safety) durante a assistencia a aeronave.
Assegurar que a tripulacao recebe toda a documentacao de voo dentro dos timings definidos.
Coordenar o processo de abastecimento de combustivel durante o embarque, desembarque e com passageiros a bordo, garantindo o cumprimento rigoroso da regulamentacao local e das normas da TAP.
Clarificar os motivos de atraso, em cooperacao com
- HCC (aplicavel a escala de Lisboa).
Supervisionar e coordenar o manuseamento de bagagem, com foco na reducao de irregularidades (ligacoes curtas, bagagem de ultima hora, bagagem nao carregada, etc.).
Validar a loadsheet final face ao LIR e entrega-lo ao PIC, quando necessario.
Efetuar LMC na loadsheet final de acordo com os manuais da TAP.
Apoiar e coordenar o processo de embarque, incluindo na rampa junto a aeronave, de forma a assegurar os padroes de qualidade da TAP, com especial foco no conforto do cliente.
Promover tempos de turnaround reduzidos para apoiar a recuperacao da pontualidade e contribuir para a criacao de uma margem temporal a nivel de rede.
Assegurar que as aeronaves sao fechadas de acordo com todos os procedimentos de seguranca, garantindo que a energia e desligada e que as mangas de embarque sao afastadas, evitando custos desnecessarios.
Preparar, controlar e supervisionar a chegada da aeronave, garantindo o desembarque de passageiros, a entrega de DAA e o descarregamento da bagagem.
Executar tarefas de apoio a chegada e ao turnaround, para as quais esteja devidamente qualificado, de forma a garantir a pontualidade operacional, incluindo: posicionamento da manga de embarque, abertura e fecho das portas da aeronave, ligacao da energia eletrica a aeronave, colocacao de calcos e cones de seguranca, ajuste da configuracao da cabine, comunicacao ground-cockpit e entrega de documentacao.
Requisitos obrigatorios
12.o ano de escolaridade ou equivalente, ou experiencia profissional comprovada;
Dominio da lingua inglesa, falada e escrita;
Conhecimento abrangente de ferramentas e sistemas tecnologicos;
Carta de conducao;
Requisitos preferenciais
Formacao valorizada: Operacoes Aeroportuarias.
Perfil
Atitude positiva;
Capacidade de gestao do tempo;
Autoconfianca e qualidades de lideranca;
Assertividade e etica.
Bons conhecimentos de comunicacao escrita e oral;
Capacidade de resolucao de problemas e boas competencias administrativas;
Elevados niveis de motivacao;
Forte orientacao para o cumprimento de objetivos;
Capacidade de analise;
Avaliacao e implementacao de processos e procedimentos;
Elevada disponibilidade para trabalhar sob pressao.
Processo de selecao Analise curricular Entrevista Avaliacao dos conhecimentos de ingles (escrito e oral) Avaliacao Psicologica Avaliacao medica Os interessados devem submeter a sua candidatura ate ao dia 13 de setembro de 2026.