About the job
Local
Lisboa
Tipo de horario
Regular
Tipo de contrato
Contrato sem termo
MISSO
Responsavel pela assistencia ao Agente de Viagens.
RESPONSABILIDADES
Garantir a uniformizacao no atendimento e contato com o agente de viagens, atraves da identificacao e padronizacao dos melhores procedimentos;
Assegurar o apoio tecnico e comercial ao agente de viagens.
Divulgar regulamentacao definida pela TAP, com vista a melhoria continua da qualidade dos servicos de reservas e apoio ao passageiro.
REQUISITOS MINIMOS
12o ano de escolaridade ou equivalente oficial;
Fluencia em linguas Portuguesa e Inglesa.
Formacao em Amadeus Reservas e Ticketing.
Conhecimentos de informatica na otica do utilizador.
Conhecimento avancado de Microsoft Office.
REQUISITOS PREFERENCIAIS
Experiencia na area de Reservas/Ticketing, atendimento ao cliente ou parceiro;
Experiencia em ambientes GDS e NDC.
Dominio de espanhol, frances, alemao e italiano.
PERFIL
Autonomia;
Assertividade;
Capacidade de comunicacao;
Dinamismo;
Capacidade de relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa Resiliencia;
Resistencia ao stress Sentido de responsabilidade.
O que oferecemos
Beneficios que voam consigo Na nossa companhia, acreditamos que cuidar da nossa equipa e tao importante como cuidar dos nossos passageiros. Por isso, oferecemos um conjunto de beneficios pensado para que se sinta valorizado e apoiado, dentro e fora do trabalho.
Seguro de saude e seguro de vida -- garantindo protecao para si e para a sua familia;
Refeitorio no local -- refeicoes saborosas e equilibradas, sem ter de sair do conforto do escritorio;
Facilidade de passagem conforme politica em vigor -- porque acreditamos que quem trabalha connosco merece explorar o mundo;
Parcerias exclusivas -- descontos especiais para aproveitar momentos unicos;
Plano de carreira e formacao continua -- investimos no seu futuro, com oportunidades reais de progressao e programas de aprendizagem que o acompanham em cada etapa da sua jornada profissional.
Aqui, o seu trabalho ganha asas... e os seus beneficios tambem!
Devera submeter a sua candidatura ate dia 14 setembro de 2026 .