Especialista Maintrol On Duty Manager

Nuestra compania Somos la mayor aerolinea espanola y lider entre Europa y America Latina; pertenecemos al grupo aereo IAG y formamos parte de la alianza one world. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opcion para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo mas importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Ademas de la aerolinea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero tambien dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Proposito del puesto El objetivo principal del puesto es ser el punto principal de escalado para las Operaciones de Mantenimiento, tanto para incidencias entrantes como salientes dentro de toda la organizacion. Este rol se fundamenta en cuatro pilares: Volar Seguro ( Fly Safe ), Volar a Tiempo ( Fly On Time ), Volar a Bajo Coste ( Fly Low Cost ) y Sentir la Innovacion ( Feel Innovation ).

Integrado y respaldado principalmente por la estructura de Maintrol y el Maintrol Manager (quien sera su primer punto de escalado interno), colabora y co-lidera con los Maintrol Shift Leaders (Jefes de Turno de Maintrol), tomando medidas ante aquellas situaciones que requieran una dedicacion adicional fuera del flujo operativo habitual, tales como AOG prolongados o componentes de dificil aprovisionamiento que requieran planes de accion alternativos.

Responsabilidades Liderar todas las reuniones y llamadas operativas y realizar su seguimiento.

Primer punto de escalado para cualquier decision operativa.

Punto de contacto del Jefe de Dia para temas de escalado.

Punto focal en caso de emergencia (adicional a los roles ya asignados).

Impulsor del proceso de Lecciones Aprendidas ( Lessons Learnt ).

Garantizar una cultura de reto y mejora continua en las operaciones.

Responsable directo de todos los KPI vinculados a la puntualidad ( Fly On Time ).

Seguimiento y control de DD (Defectos Diferidos) y LORO.

Gestion de canibalizaciones de componentes ( Robberies ) y prorrogas de defectos diferidos ( Deferred Defect Extension ).

Indicadores clave de desempeno (Key measures) Todos los integrados en la revision operativa de Maintrol ( Maintrol Ops Review

)

TDR / Disponibilidad de aeronaves / No de retrasos y AOGs DDs / Limitaciones y Restricciones / Tasa de cierre ( Closure Rate ) Salidas/entregas tardias de Mantenimiento de Linea (LM) y Mantenimiento Pesado (HM) Eventos operativos No de Robberies Relaciones clave Comunicacion directa y relacion a nivel de Direccion.

CAMOs y OCCs.

Produccion MRO.

Planificacion.

Calidad.

Proveedores.

El talento en Iberia

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero tambien dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Somos uno y diversos : Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo comun en un entorno diverso e inclusivo.

Ponemos alma y pasion : Haces que las cosas pasen implicandote al maximo en todo lo que haces.

Reinventamos el manana : Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.

Conectamos con nuestros clientes y companeros : Siempre quieres ir un paso mas alla de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.

Lo hacemos sencillo y eficiente : Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor

Llevamos la seguridad en ADN

Trabajamos poniendo la atencion y el cuidado del primer dia: en cada operacion en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusion En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser mas creativos e innovadores.

Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de seleccion se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeno del puesto.