ADMINISTRATIVO_D. CENTRO CONTROL OPERACIONES

Nuestra compania Somos la mayor aerolinea espanola y lider entre Europa y America Latina; pertenecemos al grupo aereo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opcion para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo mas importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Ademas de la aerolinea tenemos como negocio complementario el mantenimiento de aviones.

En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero tambien dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Tu rol

Su mision sera de controlar y gestionar todos los vuelos que IBERIA tiene programados garantizando la seguridad, la puntualidad y la eficiencia de la operacion, asi como la minimizacion del impacto de las incidencias. Para conseguir dicha mision, el/la OPSCONTROLLER tendra como principales retos los siguientes:

Tus retos

Coordinar las acciones y procesos para lograr las soluciones efectivas adaptando el programa de vuelos ante cualquier interrupcion que se produzca.

Garantizar la seguridad de las operaciones ante las disrupciones diarias.

Vigilar y conocer todas las posibles causas de perturbacion, internas o externas a la organizacion.

Recopilar informacion util relacionada con posibles retrasos, problemas en los aeropuertos, estado de la flota, recursos de la tripulacion, necesidades de los clientes, etc.

Analizar y ser capaz de informar sobre el rendimiento operativo y sugerir mejoras directamente al Coordinador del departamento

• Manager de manera oportuna y eficiente.

Gestion de vuelos ACMI y CHARTER, SLOT.

Tus conocimientos

Pleno dominio del espanol.

Ingles hablado y escrito (Minimo B2) Capacidad demostrable para la interlocucion con los distintos actores involucrados en la vigilancia de vuelos.

Experiencia demostrable en la operacion de aeronaves, preferiblemente en Operaciones Vuelo, CCO, Handling Aeropuerto, o MCC.

Experiencia con el software Office 365, incluyendo MS Word, Excel y Outlook Express para la elaboracion de informes precisos para la direccion.

Conocimiento de la informatica y del software de aviacion (TSC, FTM, ARMS, SITA) Experiencia en tareas administrativas.

Familiaridad con todas las funciones de negocio en CCO, incluyendo despacho de vuelos, control de tripulaciones, mantenimiento y Routing, Handling de aeropuertos y asistencia a pasajeros.

Competencias Capacidad de trabajo y seguimiento de multiples procesos.

Capacidad analitica y espacial para detectar los problemas y ser capaz de mitigarlos con creatividad.

Empatico y gran capacidad de trabajo en equipo y colaboracion con el resto de las areas del Centro Control Operativo.

Aptitud para la toma de decisiones y la resolucion de problemas. Conciencia y responsabilidad.

Excelente capacidad de organizacion y coordinacion.

Excelentes habilidades de comunicacion y de relaciones interpersonales.

Gran capacidad de trabajo en equipo y de comunicacion.

Requisitos fundamentales para el puesto Puesto presencial Al ser un trabajo a turnos: capacidad para adaptarse a los distintos turnos de trabajo: manana, tarde y noche.

El talento en Iberia

Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero tambien dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.

Somos uno y diversos : Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo comun en un entorno diverso e inclusivo.

Ponemos alma y pasion : Haces que las cosas pasen implicandote al maximo en todo lo que haces.

Reinventamos el manana : Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.

Conectamos con nuestros clientes y companeros : Siempre quieres ir un paso mas alla de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.

Lo hacemos sencillo y eficiente : Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor

Llevamos la seguridad en ADN

Trabajamos poniendo la atencion y el cuidado del primer dia: en cada operacion en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusion En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser mas creativos e innovadores.

Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de seleccion se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeno del puesto.

Ubicacion Edificio NEO